話を聞く力

ここでは、人の話を聞くことがどれほど大事なことかを説明したいと思います。

ある日の出来事です。事務所にお客様が来られた時のお話です。
たいてい、先生との面談は短くて３０分長くて１時間というのが相場です。
　

そのお客様はなんと３時間もいたのです。後から先生に聞いた話では、
ほとんど仕事には関係ない話だったそうです。
そのお客様は他の弁護士さんなどにも相談に行っており、その話は
関係ありませんからいいですと言われていたそうです。

しかし、先生はそのお客様のお話を３時間も聞いたのです。
すると、お客様は満足し、先生に仕事を依頼してお帰りになりました。

人の話を聞くのは忍耐力も必要なのだとわかりました。
相手を満足させて仕事の依頼を受ける先生はさすがだと思います。

ここが先生のこだわりでもある戦略なんですね。一人一人にあった
やり方を提案し、一緒に解決していく。
先生の戦略は見事に成功しました。

また、相手が気を許すという意味で一緒にタバコを吸うという行動があります。
それは、相手が自分のことを信頼し信用しているという表れです。

一日で相手の心を掴むことはとても難しいことですが、たった１日で信用
を得る先生は本当に凄いです。私も見習いたいです！！(^O^)/

Follow me!